1. Prazo de Processamento

⏳ Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em períodos promocionais ou de alta demanda, esse prazo pode ser estendido.

2. Formas de Envio

🚚 Realizamos envios por meio dos Correios e/ou transportadoras parceiras.
O prazo de entrega varia conforme o endereço de destino e o método de envio escolhido no momento da compra.

3. Prazos de Entrega

📦 O prazo estimado de entrega será exibido no momento da finalização da compra e passa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Esse prazo pode variar conforme o CEP de destino.

4. Rastreamento

🔎 Assim que seu pedido for enviado, você receberá por e-mail um código de rastreamento, com o qual poderá acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

5. Frete

💰 O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra, com base no peso total dos produtos e no CEP de entrega.
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$30, válido para determinadas regiões. Verifique as condições ao finalizar seu pedido.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

📍 Certifique-se de preencher corretamente todos os campos do endereço de entrega.
Não nos responsabilizamos por pedidos não entregues devido a erros no endereço informado.
Caso o pedido retorne ao nosso centro de distribuição, o custo de um novo envio será cobrado.

7. Atrasos

⏱ Apesar dos nossos esforços para garantir entregas dentro do prazo, eventos externos como greves, paralisações ou condições climáticas adversas podem causar atrasos.
Nestes casos, pedimos sua compreensão.

8. Dúvidas

❓ Se você tiver qualquer dúvida sobre seu pedido, rastreamento ou entrega, entre em contato com a nossa equipe:
📧 suporte@marimoonkids.com